Domande Frequenti ( FAQ )
OroSila è un e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti alimentari calabresi artigianali.
Nasce da una storia di famiglia iniziata nel 1970 nella lavorazione di funghi porcini e prodotti del sottobosco, evoluta negli anni fino a diventare oggi un progetto digitale che porta in tutta Italia il gusto autentico della Calabria.
OroSila seleziona e distribuisce prodotti alimentari di alta qualità, collaborando direttamente con produttori locali e artigiani del gusto calabresi.
Ogni prodotto è scelto secondo criteri rigorosi di qualità, territorialità e rispetto della tradizione.
Nel nostro shop trovi una selezione di:
- conserve artigianali e prodotti del sottobosco
- specialità tipiche calabresi
- dolci tradizionali
- prodotti stagionali e a filiera corta
Tutti i prodotti sono selezionati per offrire sapori autentici, ingredienti genuini e lavorazioni artigianali.
Sì. La qualità artigianale è uno dei valori fondamentali di OroSila.
Collaboriamo con realtà che rispettano le lavorazioni tradizionali, evitando processi industriali invasivi e privilegiando metodi tramandati nel tempo.
I prodotti provengono principalmente dalla Calabria, con un forte legame al territorio, alle stagioni e alle materie prime locali.
Sostenere i produttori calabresi significa anche valorizzare biodiversità, cultura gastronomica e sostenibilità.
Sì, OroSila spedisce in tutta Italia, nelle aree coperte dal servizio indicato al momento del checkout.
I costi e le modalità di spedizione sono sempre visibili prima della conferma dell’ordine.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al periodo dell’anno.
Facciamo il possibile per evadere rapidamente gli ordini, ma eventuali ritardi possono dipendere dal corriere o da cause esterne (festività, condizioni meteo, picchi stagionali).
Gestiamo i prodotti con la massima attenzione fino alla spedizione.
Per i prodotti che lo richiedono adottiamo misure idonee alla corretta conservazione.
Dopo la consegna, è responsabilità del cliente seguire le indicazioni riportate in etichetta.
Secondo la normativa vigente, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, né ai prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici o di salute.
Eventuali eccezioni sono indicate nei Termini e Condizioni di Vendita.
Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme:
contattaci il prima possibile
indica il numero dell’ordine
allega foto del prodotto e dell’imballo
Valuteremo il caso e ti proporremo la soluzione più adeguata (rimborso o sostituzione, quando applicabile).
Sì, tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma dell’ordine.
OroSila accetta i metodi di pagamento disponibili al checkout (es. carta di credito, PayPal).
I pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri e certificati.
Attualmente OroSila spedisce in Italia e in alcuni paesi dell’unione Europea e Svizzera
L’obiettivo è aumentare la rete di vendita per far conoscere i prodotti calabresi oltre i confini nazionali.
📍 Sede: Via Vaccari, 72B – 88050 Petronà (CZ)
📧 Email: info@orosila.it
📞 Telefono: 0961 933217
🌐 Sito: https://orosila.it